Bagaimana cara penagihannya?
+
Paket ditagih sekali setahun lewat transfer bank. Kami terbitkan invoice di dashboard Anda dan mengirim pengingat WhatsApp sebelum tanggal perpanjangan — tidak ada yang diperpanjang otomatis tanpa konfirmasi Anda, dan tidak ada data kartu yang kami simpan.
Bisa bayar bulanan?
+
Belum — semua paket tahunan. Justru penagihan tahunan yang membuat harganya bisa semurah ini dan urusan administrasinya tidak mengganggu Anda. Pembuatan website khusus dihitung terpisah dan pembayarannya bisa dibagi dua tahap.
Ada masa uji coba gratis?
+
Ada yang lebih baik. Kami tidak menyerahkan editor kosong beserta hitungan waktu — kami bangun dulu pratinjau situs Anda yang sebenarnya di alamat privat, lengkap dengan konten Anda. Anda baru membayar setelah melihatnya.
Bagaimana kalau saya tidak memperpanjang?
+
Situs Anda tetap tayang 14 hari setelah tanggal berakhir sebagai masa tenggang. Setelah itu situs dinonaktifkan, tetapi konten Anda kami simpan 90 hari — perpanjang dalam rentang itu dan situs Anda kembali persis seperti sebelumnya.
Bisa naik atau turun paket nanti?
+
Bisa, kapan saja. Kenaikan paket berlaku begitu selisih prorata dibayar — jadi pindah ke Business di tengah tahun hanya dihitung untuk bulan yang tersisa. Penurunan paket berlaku dari tanggal perpanjangan berikutnya, jadi yang sudah Anda bayar tetap Anda nikmati sampai saat itu.
Apakah saya harus membeli domainnya sendiri?
+
Tidak — justru itu enaknya paket Business. Sebutkan nama yang Anda inginkan, kami yang membelinya, mengarahkannya ke situs Anda, dan memperpanjangnya setiap tahun bersama paket. Domain .com, .net, atau .id sudah termasuk dalam harga dan didaftarkan atas nama Anda, jadi tetap milik Anda. Domain terbatas (.co.id, .sch.id, .or.id) biayanya lebih tinggi dan perlu dokumen seperti NPWP atau izin sekolah, jadi kami hitung terpisah setelah tahu domain mana yang Anda inginkan.
Bagaimana kalau saya sudah punya domain?
+
Silakan dipakai. Paket Business maupun website khusus bisa menyambungkan domain yang sudah Anda miliki tanpa biaya tambahan, dan kami pandu pengaturan DNS-nya lewat WhatsApp. Domain tetap atas nama Anda — kami tidak pernah mengambil alih kepemilikannya.
Ada pengembalian dana kalau saya berubah pikiran?
+
Ada, dalam 7 hari sejak pembayaran, selama situs Anda belum tayang — dana kembali penuh, tanpa pertanyaan. Setelah tayang, pekerjaan pembangunannya sudah selesai, jadi dari titik itu kami tidak mengembalikan dana. Yang tetap kami lakukan gratis: mengganti paket Anda, atau memindahkan sisa masa aktif ke situs lain dalam organisasi yang sama.
Ada potongan harga untuk beberapa situs?
+
Ada — potongan 10% untuk setiap situs tambahan dalam organisasi yang sama, selama diperpanjang bersamaan. Tiga situs atau lebih biasanya lebih murah dibangun sebagai satu proyek khusus; kami hitung bersama lewat telepon.